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杭州十大包裝設(shè)計(jì)公司收集客戶數(shù)據(jù)并利用它來提供更好的客戶體驗(yàn)

如果杭州十大包裝設(shè)計(jì)公司需要幫助收集客戶數(shù)據(jù)并利用它來提供更好的客戶體驗(yàn),請(qǐng)嘗試使用客戶成功平臺(tái)。即使您知道如何使用客戶數(shù)據(jù),也很難用它來了解客戶如何使用您的產(chǎn)品或確定客戶體驗(yàn)的領(lǐng)域,而無需軟件就可以從中受益。只有當(dāng)您能夠以客戶會(huì)發(fā)現(xiàn)相關(guān)和有用的方式對(duì)其采取行動(dòng)時(shí),您的數(shù)據(jù)才有價(jià)值。

 

盡管杭州十大包裝設(shè)計(jì)公司可以手工收集數(shù)據(jù),但它是單調(diào)且耗時(shí)的。但是正確的軟件將為您提供從多個(gè)來源收集數(shù)據(jù)的集中位置。這使您團(tuán)隊(duì)的所有成員都可以輕松地深入了解有關(guān)客戶的所有可用信息。然后,該軟件可以幫助您根據(jù)這些數(shù)據(jù)確定需要采取的措施。

不要利用不足的數(shù)據(jù)。發(fā)揮其全部?jī)r(jià)值,并為您的客戶成功團(tuán)隊(duì)提供制定明智決策和優(yōu)化客戶體驗(yàn)所需的客戶成功平臺(tái)??蛻臬@取是許多行業(yè)的重中之重,電子商務(wù)零售品牌當(dāng)然也不例外。零售商在收購(gòu)營(yíng)銷上投入了大量資金。根據(jù)Oracle的研究,有81%的電子商務(wù)零售商表示,獲得客戶是他們最大的營(yíng)銷投資重點(diǎn)。其次是只有43%的人表示保留和忠誠(chéng)度營(yíng)銷是最大的投資。


超過一半的消費(fèi)者(54%)報(bào)告說,無論是瀏覽,研究,獲得靈感還是購(gòu)買,都以某種能力將社交媒體用作購(gòu)買途徑的一部分。根據(jù)Avionos的最新數(shù)據(jù),40%的消費(fèi)者通過Facebook進(jìn)行了購(gòu)買,13%的消費(fèi)者通過Instagram進(jìn)行了購(gòu)買,12%的消費(fèi)者通過Pinterest進(jìn)行了購(gòu)買。在Curalate的另一項(xiàng)調(diào)查中,有52%的受訪者在Facebook上發(fā)現(xiàn)了他們有興趣購(gòu)買的新零售產(chǎn)品。在18至34歲的年齡段中,這一數(shù)字上升到78%。Mintel的研究發(fā)現(xiàn),例如,在美國(guó),社交媒體在18-24歲女性中排名第一,成為時(shí)尚購(gòu)物的影響力,而18-34歲女性中將近32%的女性愿意直接從社交媒體平臺(tái)購(gòu)買服裝。


根據(jù)杭州十大包裝設(shè)計(jì)公司的最佳客戶群來定位受眾是收購(gòu)營(yíng)銷的基本前提。V12使用AI和機(jī)器學(xué)習(xí)算法以及廣泛的第三方數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄為我們的客戶創(chuàng)造了相似的受眾。我們結(jié)合了1,000多種屬性,以創(chuàng)建高度定制化的受眾群體,以跨渠道進(jìn)行部署。吸引新客戶的成本可能很高,品牌必須明智地進(jìn)行投資,以吸引最有可能轉(zhuǎn)化的消費(fèi)者。品牌沒有散布廣泛的網(wǎng)絡(luò),而是根據(jù)市場(chǎng)上的購(gòu)物活動(dòng)使用更新形式的意圖數(shù)據(jù)來定位渠道中較低的消費(fèi)者。


對(duì)于電子商務(wù)品牌來說,最好的購(gòu)買意向之一是在線瀏覽行為。想象一下,如果您可以看到互聯(lián)網(wǎng)上每個(gè)人都感興趣的內(nèi)容,然后根據(jù)他們所消費(fèi)的內(nèi)容來吸引他們。使用數(shù)字廣告定位匿名瀏覽器是一種選擇,但是技術(shù)的進(jìn)步使得可以通過提供消費(fèi)者的姓名,郵政和電子郵件,根據(jù)在線消費(fèi)量來手工打造理想的受眾。

杭州十大包裝設(shè)計(jì)公司的解決方案V12 Signals Online是實(shí)時(shí)收集的實(shí)際在線行為數(shù)據(jù)。利用廣泛的網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)新技術(shù)來發(fā)現(xiàn)行為關(guān)鍵字,短語和術(shù)語。利用這種智能,我們能夠創(chuàng)建復(fù)雜有效的公式,對(duì)用戶意圖進(jìn)行分類。結(jié)果是深入了解了瀏覽習(xí)慣,使我們能夠識(shí)別潛在客戶并執(zhí)行針對(duì)相關(guān)且高度精確的宣傳的營(yíng)銷策略。


該解決方案每月評(píng)估美國(guó)91%可訪問設(shè)備的在線消費(fèi)行為;利用數(shù)十億個(gè)設(shè)備中的數(shù)百萬個(gè)站點(diǎn)??蛻臬@取投資正在為電子商務(wù)品牌帶來回報(bào)。在Oracle研究中接受調(diào)查的受訪者中,有77%表示他們的并購(gòu)營(yíng)銷工作達(dá)到或超出了預(yù)期。另一方面,電子商務(wù)零售商最掙扎的領(lǐng)域是統(tǒng)一客戶數(shù)據(jù)(52%)和個(gè)性化策略(51%)。

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