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杭州產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)公司目標(biāo)是以客戶(hù)為中心

對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),兩個(gè)挑戰(zhàn)(與首席執(zhí)行官保持一致和與業(yè)務(wù)優(yōu)先事項(xiàng)保持一致)仍然存在。杭州產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)公司最近進(jìn)行的CMO任期研究表明,持續(xù)進(jìn)行CMO洗牌的主要原因之一是“ CEO和CMO在營(yíng)銷(xiāo)組織的輸出任務(wù)(和時(shí)間表)上的協(xié)調(diào)不力?!?杭州產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)公司的CMO支出研究得出的第二個(gè)原因是:“杭州產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)公司努力使?fàn)I銷(xiāo)指標(biāo)與業(yè)務(wù)重點(diǎn)保持一致?!?沒(méi)有一致性,選擇正確的度量標(biāo)準(zhǔn)將非常困難。每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組織都可以使用一種工具來(lái)應(yīng)對(duì)這兩個(gè)挑戰(zhàn)-營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

 

如果制定得當(dāng),則營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(即由多個(gè)計(jì)劃和策略組成的計(jì)劃)將成為出色的協(xié)調(diào)和問(wèn)責(zé)工具。盡管我們一直鼓勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)人員以不同的方式處理計(jì)劃,但我們并不孤單。杭州產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)公司同意,大多數(shù)公司都以“什么?”開(kāi)頭“向后推銷(xiāo)”。而不是“為什么?” 他的Golden Circle類(lèi)似于我們獲得專(zhuān)利的Accelance?工藝中使用的長(zhǎng)期方法。這是將這種方法應(yīng)用于您的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的方法。


為了達(dá)成一致,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須將其工作與業(yè)務(wù)存在的原因聯(lián)系起來(lái)。業(yè)務(wù)成果回答“為什么?”的問(wèn)題 它們反映了組織為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)和宣告成功而必須實(shí)現(xiàn)的特定可量化計(jì)劃和投資。將業(yè)務(wù)成果視為您的公司將要做出的“賭注”。了解這些內(nèi)容后,您就可以創(chuàng)建將對(duì)結(jié)果產(chǎn)生直接影響的計(jì)劃和活動(dòng)。精心設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)成果包括三個(gè)部分:


明確的以客戶(hù)為中心的目標(biāo),將影響特定的業(yè)務(wù)目標(biāo),例如收入明確而準(zhǔn)確的衡量成功的方法,我們建議組織至少在兩個(gè)方面確定WHY:一個(gè)用于保留現(xiàn)有客戶(hù),另一個(gè)用于獲取新客戶(hù)。您可以更精確地了解要定位的客戶(hù),市場(chǎng)和產(chǎn)品,就可以更清楚地了解成功的要素。這是業(yè)務(wù)成果結(jié)構(gòu)的示例。它與您的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中的一項(xiàng)緊密匹配嗎?


我們?nèi)齻€(gè)主要細(xì)分市場(chǎng)中的每一個(gè)中的N個(gè)現(xiàn)有客戶(hù)都采用了FYE的新ABC解決方案,從而帶來(lái)了Y元的收入,并將錢(qián)包份額提高了Z%。有了業(yè)務(wù)成果,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就能洞悉并明確組織的優(yōu)先事項(xiàng)。下一步的關(guān)鍵步驟是確定杭州產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)公司將如何支持結(jié)果并對(duì)組織產(chǎn)生積極影響。HOW分為兩個(gè)部分:您的目標(biāo)和策略。


您的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中的目標(biāo)闡明了操作方法。理想情況下,您的目標(biāo)是以客戶(hù)為中心的行為框架,例如:? 在年中之前將我們第一層現(xiàn)有客戶(hù)的推薦率提高30%,以幫助將銷(xiāo)售周期縮短20%。策略的第二部分是策略,它使您能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。潛在策略的范圍從以客戶(hù)為中心的策略(例如大使和角色)到影響者策略,再到產(chǎn)品策略(例如捆綁銷(xiāo)售)。當(dāng)您明確了HOW Marketing將為結(jié)果做出貢獻(xiàn),并且將評(píng)估HOW Marketing的成功時(shí),您將更接近確定正確的度量標(biāo)準(zhǔn)。

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