小米公司近日在其官網(wǎng)開(kāi)放2999元小米智能電視搶購(gòu)活動(dòng)，3000臺(tái)小米電視2分鐘內(nèi)便宣告售罄。然而，隨后有網(wǎng)友稱該次“小米電視搶購(gòu)”存在虛假行為，或是一場(chǎng)騙局。網(wǎng)友“TNITF”發(fā)現(xiàn)搶購(gòu)頁(yè)面上的“搶購(gòu)”按鈕形同虛設(shè)，因?yàn)榘粹o并沒(méi)有經(jīng)過(guò)post請(qǐng)求，而直接生成了“售罄了”頁(yè)面?！八^的按鈕只不過(guò)是把搶購(gòu)熱情高漲的提示框顯示出來(lái)罷了?！蔽⒉┮唤?jīng)發(fā)布，立刻在網(wǎng)上引起軒然大波。有網(wǎng)友指責(zé)該次搶購(gòu)為騙局，有網(wǎng)友認(rèn)為這類搶購(gòu)是廣告不必較真，還有部分網(wǎng)友則對(duì)廠家的“饑餓營(yíng)銷”做法表示反感。

　　饑餓營(yíng)銷讓用戶又愛(ài)又恨

　　饑餓營(yíng)銷是小米公司市場(chǎng)營(yíng)銷成功的法寶之一，但在小米已經(jīng)變成一家估值100億美金的大公司后，是否還要堅(jiān)持這一招數(shù)？不少人以為，小米應(yīng)該開(kāi)始學(xué)著做一家真正的硬件公司，踏踏實(shí)實(shí)的生產(chǎn)，踏踏實(shí)實(shí)的鋪貨，如果說(shuō)以前小米的饑餓營(yíng)銷手段是限于產(chǎn)能和資金的話，現(xiàn)在，小米應(yīng)該已經(jīng)有實(shí)力與之告別。

　　雷軍被米粉們稱為雷布斯，他崇拜的蘋(píng)果公司可以說(shuō)是“饑餓營(yíng)銷”的鼻祖。但在本土市場(chǎng)，蘋(píng)果一般很快就會(huì)把新品鋪遍全美，但小米做不到，它的手機(jī)仿佛永遠(yuǎn)缺貨。

　　饑餓營(yíng)銷雖然使企業(yè)受益，但卻使消費(fèi)者徒增苦惱和無(wú)奈。比如有網(wǎng)友就抱怨，“廠商到底有沒(méi)有誠(chéng)意要賣產(chǎn)品？每次都讓買(mǎi)家們擠得頭破血流的很有意思嗎？就算是粉絲也有放棄的一天吧！”

　　小米饑餓營(yíng)銷真正用意——口碑傳播

　　但就目前來(lái)看，小米似乎并沒(méi)有放棄饑餓營(yíng)銷手法的意思。據(jù)資深媒體人信海光的分析，“回顧小米公司的成功，有兩點(diǎn)因素不能忽略，一是它的低價(jià)，二是社交媒體時(shí)代它對(duì)口碑傳播的成功運(yùn)用。但事實(shí)上，這兩點(diǎn)往往是不能同時(shí)存在的。一個(gè)消費(fèi)者如果花低價(jià)買(mǎi)了一款手機(jī)，它很難有動(dòng)力向周圍的朋友進(jìn)行口碑傳播，而“饑餓營(yíng)銷”則持續(xù)的制造著這種動(dòng)力，使得能買(mǎi)到小米手機(jī)本身，就很值得炫耀。從這個(gè)角度說(shuō)，“缺貨”就是小米的格調(diào)，離開(kāi)缺貨，小米就很容易淪為只是低價(jià)的屌絲產(chǎn)品。“

　　信海光認(rèn)為，能夠持續(xù)的把饑餓營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)到極致，這是小米值得稱贊與欽佩之處，但這同時(shí)也是在走鋼絲。小米一直沒(méi)有遇到值得一提的對(duì)手，試想，如果在小米費(fèi)盡心機(jī)制造饑餓之后，忽然有一家廠商開(kāi)始把類似性價(jià)比的商品大面積向市場(chǎng)鋪貨，會(huì)有什么后果？周鴻祎很早就看透這一點(diǎn)，所以能主要僅憑口頭虛擬就掀起一場(chǎng)狙擊戰(zhàn)。

　　小米是成功的，但是，即便是在社交媒體時(shí)代，一間偉大的硬件公司，最終主要還是建立在技術(shù)、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)之上，營(yíng)銷確實(shí)很重要，但至少?gòu)臍v史上看，還沒(méi)有任何一家硬件廠商靠營(yíng)銷發(fā)展成巨無(wú)霸，當(dāng)然，在快消領(lǐng)域這類營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)的巨頭比比皆是，但問(wèn)題是，小米能把手機(jī)做成快消產(chǎn)品嗎？

　　信海光系資深媒體人，微信公眾號(hào)“信海光微天下”