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簡明戰(zhàn)略——把戰(zhàn)略還原成最簡單的智慧

  杜拉克曾說:“過去40年最為退步的趨勢之一就是,如果你容易被人理解,你就是庸俗的”。這樣的問題同樣表現(xiàn)在人們對于企業(yè)戰(zhàn)略的誤解方面。一提到企業(yè)戰(zhàn)略,人們很容易想到戰(zhàn)略的全局性、方向性、前瞻性、根本性、基礎性和決定性,因此在表述上,常常有意無意地將其神秘化、復雜化。

  但是,企業(yè)戰(zhàn)略真的是越復雜越好嗎?答案是否定的,正所謂大智若愚,大巧若拙,大道至簡,真正有效用的戰(zhàn)略應該是簡明的。韋爾奇曾說過,戰(zhàn)略不是一份冗長的行動計劃,而是隨著不斷變化的環(huán)境而發(fā)生的一種中心思想的持續(xù)演變。簡明的戰(zhàn)略就是要把這個中心思想,這個原則性的內(nèi)容簡單地表述出來。

  簡明戰(zhàn)略如何作用

  沃爾瑪?shù)膭?chuàng)造人沃爾頓·山姆指出,“商業(yè)智慧并非某種懸而又懸的東西,它不過是人類最古老也最簡單的智慧在商業(yè)上的應用。”在沃爾瑪,企業(yè)的戰(zhàn)略就被簡單概括為:廉價在每一天。和沃爾瑪一樣制定了簡明的戰(zhàn)略的企業(yè)還有:

  通用電氣公司——要么成為所在行業(yè)的第一或第二,要么就離開。

  戴爾公司——做最直接的。

  美國運通公司——為客戶提供卓越的價值,堅持不懈地向一流的經(jīng)營成果邁進,樹立美國運通的品牌。

  美國先鋒集團——以最低的成本為投資者提供服務。

  西南航空公司——以與汽車運費相比具有競爭力的費用來滿足客戶的短途航行需要。

  易貝公司——聚焦交易社區(qū)。

  那么簡明戰(zhàn)略是如何發(fā)生作用的呢?以戴爾公司為例,在戴爾公司,“做最直接的”這句話使公司每一個員工在生產(chǎn)新產(chǎn)品、進入新市場甚至削減成本時都在進行著權衡。無論如何,他的決定必須有利于對客戶的直接銷售,這樣簡明的戰(zhàn)略表述為一線員工提供了實驗的參數(shù)以及對新構想進行檢驗的工具。這一戰(zhàn)略促成戴爾公司從1990年到2000年的10年間實現(xiàn)了每年百分之五十二的增長率。

  簡明戰(zhàn)略的價值   

 ?。?、簡明的戰(zhàn)略容易理解和溝通,能夠最大限度地消除歧義和誤解,大大減少包括時間成本在內(nèi)的溝通成本;

 ?。病⒃谶@個混亂已經(jīng)成企業(yè)經(jīng)營常態(tài)的時代,簡明的戰(zhàn)略可以使得一線的運作者快速作出選擇,簡明的戰(zhàn)略本身也能被快速啟動;

  3、簡明戰(zhàn)略能為員工劃定一個明確的邊界,同時賦予他們在此邊界內(nèi)進行各種實驗的自由,還可檢測某一具體行動的戰(zhàn)略的有效性;

 ?。?、簡明戰(zhàn)略能讓企業(yè)在快速變革的行業(yè)中堅持自己的定位;

 ?。怠⒑喢鲬?zhàn)略能保證企業(yè)在領導人交接班的時候正常運行;

 ?。丁⒑喢鞯膽?zhàn)略更容易打入顧客心智,建立“心智快照(MentalSnap)”;更容易被利益相關者了解,便于傳播和分享,有助于提升注意力和影響力。

  打造簡明戰(zhàn)略

  墨菲定律說:把事情弄復雜很簡單,把事情弄簡單卻很復雜。企業(yè)要怎樣制定簡明的戰(zhàn)略呢?

   首先要明確簡明戰(zhàn)略的標準,即一家公司基于自己的成本優(yōu)勢或超出競爭對手的其他能力,為特定的客戶群體所提供的獨一無二的產(chǎn)品或服務,為了取得成功,企業(yè)必須將自己的這種競爭優(yōu)勢以一種非常簡單的方式傳達給所有的利益相關者,企業(yè)還必須確保自己賴以獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性方法,能夠得到組織各個層級上的人的理解以及貫徹執(zhí)行。

  換句話說,簡明戰(zhàn)略的最高境界,就是把企業(yè)戰(zhàn)略濃縮到競爭差異這個核心上,不關乎使命,不關乎遠景,是企業(yè)戰(zhàn)略中的靈魂和精髓,可以成為一家公司的獨特標簽。

  簡明戰(zhàn)略的文學性表達應該是,居高臨下、一覽眾山小的超越、是“四兩拔千斤”的功夫、是“看山還是山,看水還是水”的至境。

  其次要明確制定簡明戰(zhàn)略的時機,當你的企業(yè)機構日益龐大,當日益增長的公司復雜性已經(jīng)導致基層員工開始混淆事情的輕重緩急,當將自己的戰(zhàn)略與競爭對手的戰(zhàn)略區(qū)分開來的戰(zhàn)略精髓變得模糊時,你要考慮是否要制定更簡明的戰(zhàn)略了;

  然后,要弄清自己“想做什么”、內(nèi)部資源支持你“能做什么”,以及廣告海報設計外部環(huán)境允許你“可做什么”之后的“該做什么”,在這個過程中,依靠事實與數(shù)據(jù),并記住自己最根本的訴求。作到這些,簡明的戰(zhàn)略就觸手可及了。

  作者為世界經(jīng)理人網(wǎng)站編輯。                    

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